1. Tiempos y envíos
En Bau recorremos Colombia para que tus morrales lleguen a donde estés, de la mano de aliados logísticos. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ciudad, estado de las vías o condiciones del clima.
En Bogotá y alrededores, tu pedido puede tardar entre 1 a 3 días hábiles, y para envíos al resto del país, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles. Ten presente que sábados, domingos y festivos pueden extender los tiempos de entrega debido a los horarios de las transportadoras.
2. Valor de los envíos
El costo depende de la ciudad, el peso y el tamaño del producto. En el checkout podrás consultar el valor estimado antes de finalizar tu compra.
3. Cómo seguir tu pedido
Cada vez que realices una compra, recibirás un correo con el número de guía y la transportadora encargada. Solo debes hacer clic en ese número para rastrear tu envío en la página oficial de nuestro aliado logístico. También puedes revisar el estado de tu pedido iniciando sesión en tu cuenta en nuestra web.
4. Envíos seguros
Si tu pedido presenta algún inconveniente, en Bau lo resolvemos contigo: podemos reenviar el producto o devolverte tu dinero según corresponda. Escríbenos a través de nuestro correo hola@bau.com.co o redes sociales, y con gusto te ayudaremos.